定兴工业园110千伏输变电工程
8月28日,定兴工业园110千伏输变电工程一次送电成功,标志着该输变电工程正式投入运行,工程项目包括工业园110千伏变电站、杆塔22基、线路6.4公里,将为定兴县金台开发区提供更加优质可靠的电能保障。主动靠前服务,确保客户用上贴心电、及时电
定兴县金台开发区是一家省级开发区,目前园区入驻骨干企业达62家,新建在建项目38个,对拉动地方经济发展起到了重要作用。
为让电力服务成为吸引重点项目“落地”的重要因素,供电服务始终走在客户需求的前面。定兴县供电公司主动对接县委县政府、园区管委会,了解招商引资项目需求,提前了解各重大项目的特殊用电需求及用电规模,积极走访对接,提供专业的用电指导。
构建专业服务机制,客户体验可靠高效
定兴县供电公司为企业用户建立专业的服务机制,在提高客户安全用电意识和自主运维水平的同时,以加快响应速度,保障客户问题按“点对点”机制由专人联系解决。通过积极走访用户,向客户提供峰谷电价咨询、优惠政策参考等特色服务,帮助客户科学合理安全用电。定兴县供电公司还组织党员服务队重点对企业厂房内的供电线路、配电设备定期进行详细的检查,查找安全隐患、提供整改建议、督促客户开展隐患整改,确保企业线路和用电设备始终处于良好状态。
完善电网结构,做好增供扩销稳增长工作
定兴县供电公司优化电网结构,满足企业客户用电需求,确保及时发挥供电能力,促进园区经济发展,满足企业对供电质量和供电可靠率的要求。积极拓展电力市场,实现增供扩销,积极沟通县委县政府和相关部门推进工程进度,并做好属地化协调各项工作。
来源:定兴县供电公司
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